HORARIO DE ATENCION

1) Consolidar y mantener imagen institucional de respeto, seriedad y compromiso con la gente, que mantenga al 100% de los usuarios informados sobre actividades y servicios de la empresa.
2) Disponer de un sistema de agua potable y de alcantarillado sanitario con el 100% de cobertura hasta el 2015.
3) Reducir las perdidas técnicas y comerciales hasta hasta reducir las pérdidas y comerciales hasta el 25% hasta el 2010.
4) Disponer de un sistema de gestión del suministro de agua potable que garantice, en los términos técnicamente requeridos: cantidad, calidad y 24 horas de servicio 365 días del año en toda la zona servida.
5) Lograr que el 80% del talento humano de la empresa reciba al menos 30 horas de capacitación anual.
6) Implementar el sistema de información gerencial integrado en el 100%
7) Lograr que la administración de los recursos económicos y financieros se los realice con el 100% de agilidad y transparencia.
8) Medir la satisfacción del cliente y a partir del resultado lograr una mejora en el 30%
9) Lograr el reordenamiento tarifario al 100%, estableciendo tarifas que cubran el 100% del costo de producción y sean solidarias con los usuarios mas vulnerables.
10) Obtener la certificaciçon ISO 9001:2000 de calidad hasta el año 2009.

Información importante

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	Preguntas frecuentes >
	1- ¿Por qué cobros por corte y reconeccion? 2- ¿Por qué cobros elevados de servicios. Agua m3, alcantarillado? 3- ¿Qué tarifa me estan cobrando? (Residencial, Comercial, Industrial, Oficial Asistencia Social, 3er Edad) 4- Por que cobros y recargos